Mentions légales

Ekinoxa · https://ekinoxa.com · Mise à jour le 29 octobre 2026

Conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les utilisateurs du site https://ekinoxa.com sont informés de l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

1. Éditeur du site

Le site est édité par :

Exploitant
Christine DANIEL, Entrepreneur individuel (EI)

Nom commercial
Ekinoxa

Siège
117 ZAC Domaine La Figueraie, 34120 Nézignan-l'Évêque, France

SIREN
992 508 481

SIRET
992 508 481 00015

Immatriculation
Registre national des entreprises (RNE)

N° TVA intracommunautaire
FR69 992 508 481

Code APE
47.76Z – Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé

E-mail
hello@ekinoxa.com

Téléphone
06 59 36 33 99

2. Directeur de la publication

La directrice de la publication est Christine DANIEL, en sa qualité d'exploitante de l'entreprise. Elle peut être contactée à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. Hébergement

Le site est hébergé par :
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
www.shopify.com

4. Conception et réalisation

Le site a été conçu et réalisé par MA COM 360, agence de communication – Espace Laser, Bâtiment B, Avenue Paul Vidal de la Blache, 34120 Pézenas – 04 67 32 21 23 – www.macom360.com.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, photographies, visuels, logos, marque Ekinoxa, vidéos, structure et charte graphique) est la propriété exclusive de Christine DANIEL EI ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Ces éléments sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Elle constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

6. Responsabilité

L'éditeur s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, notamment sur les produits, leurs caractéristiques et leurs prix. Il ne peut toutefois garantir l'absence d'erreur ou d'omission. Les photographies des produits sont non contractuelles.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'une interruption du site, d'un dysfonctionnement technique ou de dommages liés à l'utilisation du site par l'internaute.

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu. La création d'un lien vers le site Ekinoxa est autorisée, sous réserve qu'il ne porte pas atteinte à son image.

8. Données personnelles

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est Christine DANIEL EI. Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Données collectées
Nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes

Finalités
Gestion des commandes, livraison, facturation, service client, envoi de la newsletter avec accord préalable

Base légale
Exécution du contrat de vente ; consentement pour la prospection ; obligations légales comptables

Durée de conservation
Durée de la relation commerciale, puis 3 ans pour la prospection ; 10 ans pour les pièces comptables

Destinataires
L'éditeur et ses prestataires techniques : hébergeur, solution de paiement, transporteurs

Paiement
Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par l'éditeur

Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données. Ces droits s'exercent par e-mail à hello@ekinoxa.com ou par courrier à l'adresse du siège, en justifiant de son identité.

En cas de difficulté, l'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion au compte, sécurité du paiement). Ces cookies ne requièrent pas de consentement.

D'autres cookies (mesure d'audience, publicité, réseaux sociaux) ne sont déposés qu'après accord de l'utilisateur via le bandeau prévu à cet effet. Ce choix peut être modifié à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en pied de page. La durée de validité du consentement est de 13 mois au maximum.

10. Vente en ligne

Les ventes réalisées sur le site sont régies par les Conditions générales de vente (CGV), accessibles depuis chaque page et acceptées par le client lors de la validation de sa commande.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (notamment les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement). Les modalités figurent dans les CGV.

11. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Ekinoxa.

En cas de réclamation, le consommateur est invité à contacter préalablement le service client d'Ekinoxa afin de rechercher une solution amiable.

Si le différend n'a pas pu être résolu à la suite d'une réclamation écrite préalable, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation désigné par Ekinoxa :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site internet : www.cm2c.net

La saisine du médiateur est gratuite pour le consommateur et s'effectue dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

12. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera des tribunaux français compétents.